LIVRAISON & RETRAIT

Mise à jour : 15 mai 2026

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Le retrait en boutique est gratuit et disponible pour toutes les commandes. Votre commande est préparée en 1 heure : vous choisissez un créneau de retrait dès aujourd'hui, à partir de 1 heure après la validation et jusqu'à la fermeture. Vous recevez un email « Commande prête » dès qu'elle vous attend en boutique.

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• Présentez votre numéro de commande à votre arrivée
• Si vous avez réglé en ligne par carte : pas de paiement supplémentaire
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LIVRAISON À DOMICILE (COLISSIMO)

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• Livraison offerte dès 49,90 € d'achat
• 4,90 € pour les commandes inférieures à 49,90 €
• Délai estimé : 48h après expédition
• Expédition le jour même pour toute commande passée avant 14 h
• Numéro de suivi transmis par email dès l'expédition
• Livraison en boîte aux lettres ou contre signature selon le format du colis

En cas d'absence lors du passage du facteur, un avis de passage est déposé. Le colis est disponible en bureau de poste pendant 15 jours calendaires.

DÉLAIS DE PRÉPARATION

Retrait en boutique : votre commande est prête en 1 heure. Le calendrier de commande ne propose que des créneaux réellement tenables — vous pouvez donc retirer le jour même, jusqu'à l'heure de fermeture.

Expédition : les commandes passées avant 14 h partent le jour même. Au-delà, ou les dimanches et jours fériés, l'expédition est reportée au jour ouvré suivant. Pendant les périodes de forte affluence (fêtes, soldes), comptez jusqu'à 48 h.

COMMANDE NON RÉCUPÉRÉE

Une commande non récupérée dans les 14 jours suivant la notification "prête à récupérer" est considérée comme abandonnée. Si elle a été payée en ligne, le montant est remboursé déduction faite des frais de transaction bancaire. Si elle a été réservée sans paiement, elle est simplement annulée.

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